¿Ayuda con mi Telefono (Urgente)?

Yo de ignorante me puse a descargar una app que venia con virus, pero no sabia, de repente El WhatsApp sale con otro nombre y me sale que deja de funcionar varias apps, y yo normal, bueno se empieza a reiniciar hasta que me sale como si lo hubiera formateado pero aun sale mi foto de bloqueo, le doy a todo siguiente hasta que dice actualizacion pero no pasa de ahí, asi que decidi resetearlo de fabrica lo reinicio, y cuando me va a salir el modo Download se reinicia no me deja reiniciar ni, resetearlo de fabrica, teengo miedo, no se que hacer, Ayudenme por favor:'(.

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  • hace 4 meses

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