¿Ayuda tengo 2 dudas ayuda?

Hace poco pregunte lo mismo y no me convenció por favor les dejare las mismas preguntas espero me puedan ayudar

Mi primera duda es que tengo una app mal instalada y queda así es la última quiero que me ayuden no quiero formatear el iPod por favor ayuda

Y mi otra duda es que en el Messenger del iPod y no me sale el símbolo de Messenger ose a lado de mi foto está el símbolo de Facebook no de Messenger ayuda!! Gracias ( la imagen que dejó es de la primera duda )

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