¿POR FAVOR ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR, MI MINIPORTATIL COMPAQ, ES CASI NUEVA Y HACE 1 MES, SALIO UN CARTEL...? QU?

¿POR FAVOR ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR, MI MINIPORTATIL COMPAQ, ES CASI NUEVA Y HACE 1 MES, SALIO UN CARTEL...?

QUE DICE: FATAL ERROR, ENTRE SU PASSWORD...

YO JAMAS LE PUSE PASSWORD Y SIEMPRE ESTUVO BIEN, NO TOQUE NADA RARO. QUE PUEDO HACER PARA Q PUEDA FUNCIONAR..? SALE LA PANTALLA NEGRA CON ESE PEDIDO.. QUE PUEDO HACER.? ALGUEIN ME PUEDE AYUDAR !

AL TENER EL MONITOR ..TODO NEGRO.. NO ME PERMITE HACER NADA MAS ! AUXILIO !

MIL GRACIAS.

YA INTENTE ALGUNOS PASOS SUGERIDOS EN INTERNET Y NINGUNO RESULTO !

BS AS -CF.

Actualización:

hace 5 meses q se le vencio la garantia--FUNCIONABA PERFECTO..EL UNICO ERROR ES ESTE ULTIMO.. ACLARO Q NO LE TOQUE NADA! GCIAS

Actualización 2:

no me permitre formatearla. sale un cartel q dice:

ENTER CURRENT PASSWORD

PASSWORD CHECK FAILED

FATAL ERROR ..SYSTEM HALTED

CN00132VWX

EL CARTEL SALE DE INMEDIATO..NO ME ME PREMITE TECLEAR NADA ES MUY RAPIDO TODO..

NO LE TOQUE NADA.. SIEMPRE FUNCIONO BIEN!

AGRADECERE CONSEJOS

GCIAS

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