Anónimo
Anónimo preguntado en Computadoras e internetHardwareImpresoras · hace 7 años

¿Impresora HP me imprime pero el software no lo lee?

Cuentas voy a dispositivos eh impresoras me dice que esta conectada mi impresoras que es HP Officejet 4500 G510a-f , pero al momento de instalar el software para el Scanner no me lee el software que esta conectada. Tengo Windows 8.1 x64 descargue de la pagina de HP los controladores para tal, pero ni aún así, necesito poder Scannear :/ , alguien tiene alguna solución? la que da HP en la pagina no me funcionaron

1 respuesta

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  • Anónimo
    hace 7 años
    Respuesta preferida

    Mira vos tienes el ultimo windows y una de las razones sea que no lea tu scaner.. Pero para descartar qe tenga algun problema la.maquina o la impresora te recomiendo que. desinstalen todas las cosas qe allas instalado para la impresora.. que no la lea la pc, luego instala denuevo y te tiene qe llevar x procedimientos de funcionamiento y si puedes hacer todo menos escanear es problema de la hp multifuncion. Si o si te tiene qe dar el procedimiento de uso ya qe todas las HP lo hace. Suerte, espero que te sirva.

    Fuente(s): Mias. Especialista en reparacion de apararos electronicos
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