¿Por qué no puedo instalar Avast?

Dice que la acción no se puede completar porque la ultima operación de avast! se ha realizado sin reiniciar.Reinicia tu equipo y luego ejecuta el instalador.Ya lo hice varias veces y sale lo mismo

¿Qué puede ser?

Actualización:

ya lo hice y no aparece nada de avast! ni ningún archivo solo tengo el instalador

2 respuestas

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  • Respuesta preferida

    Hola!.. Algo muy conveniente para que te puedan ayudar mejor, es que digas que antivirus tenias instalado anteriormente.....Antes de instalar otro antivirus, tienes que desintalar primero el que tenga tu equipo. O en el caso de que ya hayas desintalado el que tenia tu quipo, hacer una limpieza del registro, para eliminar cualquier residuo que hubiera podido quedar de este. Por eso te digo que si dijeras que antivirus tenias instalado o tienes, es mejor.

    Ahora, si ya tienes la herramienta de Ccleaner que te dijeron arriba y tienes un antivirus instalado, con esa misma herramienta lo puedes desintalar, y posteriormente hacer una limpieza, para eliminar cualquier residuo de este, cómo te dije anteriormente. O bien, si ya desinstalaste el anterior antivirus, realizar solo la limpieza.

    Para que desinstales el antivirus que tengas todavía (Si es el caso) Solo dirijete a la opcion del Ccleaner de: "Herramientas" y busca el antivirus que tengas instalado - Lo seleccionas y das clic en "Ejecutar Desintalador" - Cuando termine el proceso de desintalación te pedira reinicio. Aceptas.

    Una vez reiniciado, para que hagas la limpieza, solo vuelve abrir el Ccleaner..

    -En la primera opción "Limpiador".. Dejas cómo esta la configuración que trae. Das clic en "Analizar" .. dejas que termine... Luego clic en "Ejecutar el limpiador" y por último "Aceptar"

    -Despues en la opción "Registro", das clic en "Buscar problemas"... Esperas que termine.. Luego clic en "Reparar seleccionadas"... Te preguntará si deseas hacer copia de seguridad..Das clic a Si.. Después clic en "Reparar entradas" y "Cerrar"

    (Realiza estos pasos de la opción "Registro" varias veces, hasta que ya no encuentre ningún problema)

    Y ya despues hecha la limpieza, prueba a instalar el avast de nuevo.

    Fuente(s): .. Si descargaste el instalador de otra pagina que no era el sitio oficial de avast, te dejo el enlace de su sitio oficial, para que lo descargues mejor desde ahi: http://www.avast.com/es-mx/index Un saludo!
  • hace 7 años

    checa bien si si se destartalo el otro avast y si no descarga el ccleaner y desinstalalo con ese te vas a herramientas y buscas avast y lo desista las después le das en donde dice registros y buscas problemas y le dices q si los solucione y haber si con eos te deja

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