¿Tengo un problema con mi black berry!!!?? ayuda!!!?

Tengo un Black Berry storm2 "9550" me sale "error 523 error reset" con la pantalla en blanco y no me deja prender el telefono, el cable no me lo reconoce la compu... se que necesito reinstalar sitema operativo.. y dar de baja el que "existe" pero como lo hago no me Deja!!! me podrian... mostrar más Tengo un Black Berry storm2 "9550" me sale "error 523 error reset" con la pantalla en blanco y no me deja prender el telefono, el cable no me lo reconoce la compu... se que necesito reinstalar sitema operativo.. y dar de baja el que "existe" pero como lo hago no me Deja!!! me podrian explicar como se le hace en ese caso especifico porfavor??? ya intet varios lincks de la red pero no me funcionan alguna idea!!??
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