¿como puedo reparar mi black berry curve 8520?

ola mirad me gustaria saver como reparar mi black berry curve 8520,cuando la conecto al ordenador me dice que he d eformatear la black berry pero quando la formateo me dice que windows no puede acavar de formatear,formatee la blackberry i me dic elo mismo si alguien me puede ayudar estare muy agradecido gracias
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