¿mi refrigerador liquea agua?

hola , tengo un problema con mi refrigerados side by side samsung RS253BAWW por atrás de los shelvs esta una especie de radiador pequeño el cual crea hielo, esto causa al derretirse el hielo el agua chorrea por enfrente del refrigerador, ya cambie un alambre que se yama water heater pero sigue igual no se que... mostrar más hola , tengo un problema con mi refrigerados side by side samsung RS253BAWW por atrás de los shelvs esta una especie de radiador pequeño el cual crea hielo, esto causa al derretirse el hielo el agua chorrea por enfrente del refrigerador, ya cambie un alambre que se yama water heater pero sigue igual no se que podría ser gracias por su ayuda!
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