¿Alguien sabe como reemplazar un termostato?

Alguien vino a mi casa a reemplazar el termostato pero nunca funciono y no he podido volver a contactar a dichosa persona.
Alguien sabe como puedo hacerlo funcionar? Estoy pensando que no fue instalado correctamente. Gracias!
Actualizar: Es el termostato del aire acondicionado-calefaccion.
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