¿MI PC LO LLEVE AL SERVICIO TECNICO Y ME LO FORMATEARON.?

CUANDO LO LLEVO A CASA PARA PROBARLO NAVEGUE EXCELENTEMENTE PERO LLEGO UN MOMENTO EN QUE SE REINICIO SOLO.

PENSÉ QUE ERA QUE TOQUE ALGO SIN QUERER.PERO AL OTRO DÍA CUANDO LLEVABA COMO 4 HORAS EN LA RED SE VOLVIÓ A REINICIAR INESPERADAMENTE SIN YO HABER TOCADO NADA.

LO COMÚN EN LA FALLA ES QUE DESPUÉS QUE SE REINICIA SOLO ENVÍA EL INFORME DEL ERROR Y TE LLEVA A UNA PAGINA WEB DE MICROSOFT DE INFORME DE ERRORES CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

"CONSIDERA LA POSIBILIDAD DE ACTUALIZAR LA BIOS"

Microsoft no puede determinar con exactitud la causa de este error. No obstante, este problema se ha producido probablemente por un error de la memoria de acceso aleatorio (RAM) del equipo. La memoria RAM es el área principal de almacenamiento interno, que el equipo usa para ejecutar los programas y almacenar datos.

Durante el análisis del bloqueo, hemos detectado que la versión del sistema de entrada/salida básico (BIOS) de este equipo no se adecua a las especificaciones de la unidad central de procesamiento (CPU), también conocida como procesador, instalada en el equipo. Esto se puede producir cuando se instala un procesador más nuevo en un sistema más antiguo o en un BIOS más antiguo. El uso de un BIOS no compatible con el procesador instalado puede hacer que Windows se bloquee. Póngase en contacto con el fabricante de su equipo o de la placa base para obtener una versión actualizada del BIOS del procesador.

Actualización:

AMIGOS SI ME LO FORMATEARON.

EL INFORME TECNICO DICE:SE FORMATEO PORQUE TENIA VIRUS.SE INSTALO WINDOWS XP,OFFICE 2007 Y ANTIVIRUS AVG FREE.ADEMAS RESPALDARON LA INFORMACION.

1 respuesta

Calificación
  • hace 1 década
    Respuesta preferida

    No te formatearon la máquina, un formateo es cuando se borra todo lo que esté en el disco duro y se vuelve a instalar el SO. Al parecer lo que tienes es un problema con el Sistema Básico de Entrada y Salida (Basic Input-Output System, y BIOS por sus siglas en inglés), te recomendaria que la vuelvas a enviar a servicio técnico y les comentes sobre este problema, solo ellos te lo pueden arreglar.

    Saludos

¿Aún tienes preguntas? Pregunta ahora para obtener respuestas.