¿Alquien sabe de Bluetooth ?

Tengo un Acer 4720z nuevo pero el bluetooth no funciona, siempre aprieto el boton de bluetooth me dice que " ningun dispositivo " en la pantalla, pero esto no es posible puesto que tengo un laptop Apple a mi lado con Bluetooth, y ni el me detecta a mi , ni yo lo detecto a el. Que hago ? Porque no funciona?
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