¿Como instalo una impresora hp deskjet f380?

La impresora estaba instalada y funcionaba bien, pero un día cancele una impresión y a partir de ahí me salio que Windows no reconoce el puerto USB. Trate de mandar a imprimir y no me salio dice que la impresora esta desconectada. Desinstale el software de la impresora y lo volví a instalar pero cuando me dice que... mostrar más La impresora estaba instalada y funcionaba bien, pero un día cancele una impresión y a partir de ahí me salio que Windows no reconoce el puerto USB. Trate de mandar a imprimir y no me salio dice que la impresora esta desconectada. Desinstale el software de la impresora y lo volví a instalar pero cuando me dice que conecte la impresora no la reconoce. He tratado de todo y nada. Que puede ser?? por fa ayudenme!!!. 10 puntos
Actualizar: Me falto aclarar algo, el computador reconoce la impresora, pero el software de HP no.
2 respuestas 2