A que instancias jurídica puedo acudir para reclamar el cambio de automóvil por defectos de fabricación?

AVENGER 2.0L SE MTX 2008 $179,500

Motor 2.0 litros, 4 cilindros y DOHC con apertura variable de las válvulas/árbol y cuatro válvulas por cilindro

Potencia 158 HP @ 6,400 rpm y torque 141 lb-pie @ 5,000 rpm

4 bocinas (en menos de tres meses ya se trono una bocina)

Cirstales eléctricos ( del lado derecho al subir la ventana algo cruje por dentro)

Control de velocidad crucero (no funciona en mi auto)

Volante con ajuste de inclinación y ajuste telescópico (no esta centradoy truena al dar vuelta)

La puerta trasera izquierda no cierra bien

El pedal de embrague hace un rechinido

Vibra el volante al aplicar un poco el pedal de freno a 110 km/h aprox

Hace un ruido extrano al tomar curvas

En camino un poco sinuoso hace mecho ruido los amortiguadores

Se jala al acelerar hacia la derecha y al frenar se jala a la izquierda

y mucha otras cosas mas...

3 respuestas

Calificación
  • Anónimo
    hace 1 década
    Respuesta preferida

    Hola!!! lamento decirte que esa opcion no existe, te lo digo por experiencia propia.....resulta que las armadoras no son nada tontas y por eso dan la garantia....tienes dos opciones legales.....la primera que es meramente conciliatoria y te recomiendo acudir con abogado o te haran papilla porque estan coludidos unos con otros; es la profeco; dependiendo el lugar en donde vives vas, levantas una queja; tienes que llevar todos tus comprobantes en original y dos copias; una para el expediente y otra copia de traslado....la segunda es via civil o penal dependiendo de como compraste el auto....si lo tienes a credito o fue de contado.....yo te recomiendo de alguna manera conseguir el mail del dueño de la agencia donde compraste el auto y escribirle tu calvario pidiendo que te hagan el cambio, que esta mas que dificil pero igual chicle y pega. Ahhhh los mejores autos son los japoneses, ya no compres en las agencias de clase media, porque a la larga salen mas caros. Lo mejor es que contrates un buen abogado.

    suerte!!!

  • BETOGS
    Lv 6
    hace 1 década

    lo primero seria ir a la agencia pero definitivamente no te van a querer cambiar el auto, te lo arreglaran pero es casi imposible que te lo cambien, lo que te sugiero es que vayas a la procuraduria del consumidor y levantes un acta para que asi si te hagan caso en la agencia

  • Anónimo
    hace 1 década

    Primero llevalo a la agencia, de preferencia a donde lo comparste ( si no en cualquiera te lo deben recibir), todavia tiene garantia, te tienen que arreglar todo, a tu gusto, y sin costo, , guarda todos tus comprobantes y hojas de que lo llevas a la agencia, sy no queda a tu gusto, acude a profeco, http://www.profeco.gob.mx/ si no estas en Mexico, acude a la procuraduria del consumidor local, ellos te ayudaran, pero primero debes intentar arreglarlo con el fabricante.

    saludos y mucha suerte con tu coche

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