Impresora hp laserjet 1010: al imprimir mancha las hojas copiando lo escrito como rodillo sucio. Solución?

La impresión sale sucia, como si en el rodillo se hubiera impreso parte de lo escrito y lo vuelve a imprimir. No veo rodillo a limpiar. Alguien me puede ayudar a solucionarlo?

2 respuestas

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  • Anónimo
    hace 1 década
    Respuesta preferida

    No lo ves porque no está visible a simple vista, sacá el toner junto con la unidad de tambor (el rodillo), ahora separá el toer del rodillo (apretando un boton o palanca en el conjunto que retiraste de la impresora), ahora con la unidad de rodillo abrí la puerta para ver el rodillo que es verde (al menos en las 2 HP laser que tenemos acá es verde el rodillo) y seguramente lo vas a ver manchado, limpialo con un papel

  • Anónimo
    hace 1 década

    Podes llamar a atención al cliente de HP, o podes ver si es problema del tonner, hace cuanto que no lo cambias?? fíjate capas que sea eso, te digo por que a en la empresa donde yo trabajo paso eso, y era un problema del tonner.

    Espero te sirva mi respuesta!!

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