Garantía Mini Cooper Defectuoso?

Tengo 6 meses con un mini cooper modelo 2006 y me surgieron los siguientes detalles:

1.- Defecto de pintura en una esquina del toldo, aprox.. en una área de 20x20 cms. se alcanza a apreciar a contra sol, la base de la pintura, color blanco o gris, ya que se supone que el toldo es color negro. Y también

2.-Hace falta una herramienta o llave que era, aparentemente para bajar la llanta de refacción o algo así, y que me la iba a conseguir el agente de ventas, y que hasta la fecha no tengo.

3.- Tenía problemas para aplicar la reversa (es standard y en ocasiones no quiere entrar, sino hasta que meto 1a., y avanzo un poco.) "SITUACIÓN QUE MENCIONARON TENÍAN QUE HACER UN AJUSTE A LA CAJA DE VELOCIDADES Y SUPONGO YA SOLUCIONARON, PORQUE EN ESTE MOMENTO SE ENCUENTRA EN LA AGENCIA"

4.- Como al 3 mes se sobrecalentó (No supieron en ese entonces, en la agencia, cual era el problema) que supuestamente estaba funcionando bien.... continúa.

Actualización:

5.- El depósito del líquido anticongelante tenía indicios de que se estaba derramando..

"SITUACIÓN QUE DETECTARON APENAS. ERA EL TERMOSTATO, MOTIVOS DEL PROBLEMA 3 Y 4 QUE SUPONGO YA LO REPARARON EN ESTOS MOMENTOS"

6.- Como al 5o. mes y al querer mover de posición el respaldo del asiente del chofer, ya no quiso embonar en posicion alguna sino hasta casi estar acostado, situación por la cual tenía que utilizar almohadas para dar soporte a la espalda. "ERA UNA PIEZA AVERIADA Y SUPONGO QUE YA LO SOLUCIONARON"

7.- En ningún momento me cumplieron con un auto sustituto, ya que pasaron las 48 horas que viene estipulado en el manual. Simplemente no tienen disponibles.

Creen que tengo el derecho de exigir que me den un auto totalmente nuevo? Acepto el auto de regreso?

ya que lo que me van a entregar es un auto prácticamente REMANUFACTURADO y REPINTADO.

Espero puedan asesorarme, gracias..

1 respuesta

Calificación
  • hace 1 década
    Respuesta preferida

    Dudo que te den un coche nuevo como reemplazo (pidelo, de pronto te lo dan), pero exige que solucionen todos los problemas del auto, el auto aun esta en garantia, asi que ellos se deben hacer cargo de todo, o los puedes denunciar por estafa.

    Un carro es una maquina, asi que siempre se puede reparar, encuentrale todos los bugs a tu maquina mientras este en garantia, todo es estadistica, probablemente te toco el auto defectuoso.

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